রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

940-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন। আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাসুরক্ষিত পেমেন্টআপনার নিয়ন্ত্রণ
940 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কী করবেন

আপনার গোপনীয়তা বা তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত এবং পরিষ্কারভাবে দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টের মেসেজ সেকশন খুলুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলিট বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ জানান।

ইমেইল যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দেই এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা এবং গোপনীয়তা অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকি, বিজ্ঞপ্তি এবং তথ্য শেয়ারিং পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।

নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

940-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের ডিজাইনের কেন্দ্রে রয়েছে। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম চেক করি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস মনিটর করি এবং…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন করার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। বড় উত্তোলন বা নতুন ডিভাইসের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা প্রয়োজনীয়। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ক্রমান্বয়ে ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং সাপোর্ট টুলস শুধুমাত্র সেই তথ্য পায় যা তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজন।

আপডেট এবং পরিবর্তন

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ৩০ দিনের নোটিস দেই এবং আপনার অনুমোদন চাই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে আরও জানতে এই বিভাগ পড়ুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং অ্যাড্রেস ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন যাচাই করতে। আপনার খেলার ইতিহাস এবং ব্যালেন্স শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। আমরা কখনও এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। bKash এবং Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তাদের নিজস্ব সুরক্ষা সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। Rocket উত্তোলনের জন্যও একই নিরাপত্তা প্রযোজ্য।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করে আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা এটি একটি নিরাপদ ফাইলে প্যাকেজ করে আপনাকে পাঠাই। এটি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি, আমরা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলি। খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য রাখা হয়। বিশদ জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি আমাদের আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন শুধুমাত্র লগইন এবং খেলার তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনার ডিভাইস আইডি, অবস্থান বা যোগাযোগ তালিকা আমরা অ্যাক্সেস করি না। আপনার Android বা iOS সেটিংসে অ্যাপ অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করুন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সুপারিশ বা উদ্বেগ পাঠাতে পারেন। আমরা গুরুত্বপূর্ণ প্রতিক্রিয়া শুনি এবং নীতি আপডেট করি যখন প্রয়োজন।